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해외영업 담당난이도: 쉬움
영어 이메일 공포증을 극복한 해외영업 담당자
해외영업 담당 정하은 (29세, 중소기업)
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어떤 문제가 있었나요?
해외 거래처와 매일 영어 이메일을 주고받아야 했는데, 매번 문법이 맞는지, 비즈니스 톤이 적절한지 확신이 서지 않았다. 단어 하나로 무례하게 비치진 않을까 걱정하다 보면 이메일 한 통에 30분 이상 붙들려 있는 날이 많았다.
AI
AI로 어떻게 해결했나요?
ChatGPT(GPT-5.5)에 상황을 한국어로 설명하고 "정중하지만 단호한 비즈니스 톤으로 영어 이메일을 써줘"라고 요청했다. 문법뿐 아니라 영미권 비즈니스 관례에 맞는 표현과, 같은 내용을 더 부드럽게/더 단호하게 바꾼 버전까지 받아 상황에 맞게 골랐다. 발송 직전에는 Grammarly로 톤과 문법을 한 번 더 점검해 마무리했다.
사용한 도구
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어떤 결과를 얻었나요?
이메일 작성 30분 → 5분
영어 이메일 작성 시간이 30분에서 5분으로 줄었다. 표현이 명확해지면서 회신 속도도 빨라졌고, 해외 거래처로부터 "커뮤니케이션이 명확해졌다"는 피드백을 받았다. 무엇보다 영어 이메일을 여는 게 더는 두렵지 않아졌다.
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